别只盯着三甲了！湘江新区这8位社区医生个个有绝招

湘江早报全媒体记者 陈丹妮

8月19日，第九个中国医师节。今年的主题是“铸魂强基，德高技精”。

在湘江新区，有这样一群医者——他们不在三甲医院的知名专家名录里，却在离群众最近的地方，守着居民健康的第一道关口。诊室里、抢救台前、乡间路上……他们用专业护佑生命，用温情守护民心。

医师节前，记者走进湘江新区多家社区卫生服务中心，记录下八位基层医务工作者的日常。他们的故事，没有惊天动地的誓言，只有日复一日的坚守；没有聚光灯下的光环，只有风雨无阻的奔赴。

抢救台前：5分钟抢回一条命

含浦街道社区卫生服务中心医务科主任、主治医师黎运芳

2025年8月6日上午9时45分，在含浦街道社区卫生服务中心，74岁的张爹爹因剧烈胸痛被家属送来，刚到医院便突发意识丧失、心跳呼吸骤停。

千钧一发之际，黎运芳第一个冲上前，带领抢救团队将患者转移至胸痛抢救室。高质量心肺复苏、建立静脉通路、连接心电监护——在长沙市第四医院医联体专家现场指导下，十八导联心电图快速确诊：急性下壁心肌梗死。

在胸痛抢救中，“时间就是心肌，时间就是生命”。胸外按压沉稳有力，每一次都全力以赴。短短5分钟，患者恢复自主心跳，意识逐渐转清。

初战告捷不容松懈。黎运芳随即启动胸痛救治单元绿色通道，评估病情、衔接转诊、全程监护，30分钟内将患者安全转运至上级医院，为后续ECMO（人工心肺）支持与冠脉支架植入抢下了黄金时间。

患者病情稳定后转回含浦街道社区卫生服务中心康复，黎运芳全程跟进，结合老人年龄与基础病史制定个体化方案。10余天后，张爹爹顺利出院，紧紧握着她的手满含热泪：“是你们又给了我一次生命，让我在鬼门关前调了头。”

从心跳骤停到成功复苏，从基层紧急处置到上级医院无缝转诊，这条畅通的“生命救治链”绝非偶然。背后是黎运芳与团队日复一日的急救训练、流程推演，更是含浦街道社区卫生服务中心胸痛救治单元建设、医联体深度协作的成果。

“基层医院条件有限，但责任无限；我们离群众最近，就必须守好这第一道关口。”黎运芳常把这句话挂在嘴边。门诊接诊、病房查房、下乡巡诊、生死抢救——她用脚步丈量辖区的土地，也把医者的温度送到了百姓心里。

诊室之中：用英语讲好中医故事

岳麓街道社区卫生服务中心中医科主治医师熊邡钫

2006年从湖南中医药大学中西医结合专业毕业，熊邡钫在基层医疗岗位上已经坚守了二十年。七年内科住院部的锤炼，为她打下了扎实的西医基础；针灸专科的系统深造，让她形成了中西医结合、辨证精准的行医特色。

但真正让她与众不同的，是那口流利的英语。

基层医疗机构涉外就诊场景稀缺，大部分医务人员缺乏外语沟通能力。熊邡钫却长期利用下班、休息的碎片化时间自主学习医学英语口语，日复一日，在无督促、无硬性要求的情况下默默储备着涉外医疗服务能力。

这份坚持等来了用武之地。某日，一名外籍博士留学生因运动训练导致严重肩部拉伤，慕名前来寻求中医治疗。语言不通、对国内就医流程不熟悉、疼痛明显情绪紧张——常规诊疗沟通存在巨大障碍。

熊邡钫主动请缨，全程独立承担接诊、问诊、评估、治疗和健康指导。她用标准流利的专业英语询问受伤机制、疼痛等级、活动受限情况，又用通俗易懂的英文医学表达讲解中医经络理论、气血瘀滞病机和针灸治疗原理，系统介绍施治流程与康复预期。

整次接诊专业流畅、沟通高效，彻底打破语言壁垒。治疗后，患者肩部疼痛明显缓解，活动功能显著改善。患者由衷赞叹：“在基层医疗机构能获得如此专业、规范、国际化的医疗服务，充分体现了长沙基层医疗的高水平和中医药文化的独特魅力。”

一次涉外接诊，不仅圆满完成了诊疗任务，更向外国友人展示了中医药的独特优势和中国基层医者的综合素养。二十年坚守，熊邡钫用行动证明：基层医者的舞台，同样可以连接世界。

抢救床边：跪地复苏与六千人次的急救课堂

湖南湘江新区心脑血管病专科医院（黄金园街道社区卫生服务中心）内科医师刘小艳

抢救室里，心电监护仪滴滴作响。病床边，刘小艳俯身跪地，双手沉稳有力地开展心肺复苏，争分夺秒和死神赛跑——这样紧张的抢救场景，是她工作里时常上演的画面。

拥有十余年基层内科一线从业经历的刘小艳，始终把患者生命放在第一位。面对突发心跳骤停、急症昏迷的患者，她总是第一时间冲上前，熟练开展心肺复苏等急救处置。

“作为基层医生，急救技能是底线，更是底气。”刘小艳说，“抢救不只是诊室里的事，更多意外发生在院外，普通群众掌握急救技能，就多一份生的希望。”看到基层群众急救知识普遍匮乏，刘小艳把目光投向急救科普。2023年，她主动参加现场第一目击者导师、长沙市急救技能导师专项培训，取得急救导师资质。走出诊室，走进社区、校园、乡村，她手把手教授心肺复苏、海姆立克急救法等实用救命技能。仅2024年，她就培训现场第一目击者志愿者400余人，向超6000人次普及急救知识。

为精进业务能力，刘小艳主动前往长沙市第四医院完成全科医师转岗培训。2024年，她获评长沙市医师协会“优秀医师”，斩获湖南航天医院医师节“青年骨干医师”荣誉。

今年6月，刘小艳所在的湖南湘江新区心脑血管病专科医院（黄金园街道社区卫生服务中心）新院正式揭牌运行。医院总投资约1.17亿元、开放床位84张，7月又与湖南航天医院签约启动胸痛救治单元建设。对深耕内科急救十余年的刘小艳来说，新的平台意味着更大的责任。

诊室之内，她耐心照料慢病、心脑血管病患；抢救床边，她奋不顾身抢夺生命；公益讲台之上，她倾囊相授急救知识。“基层岗位平凡，但守护生命的责任一点不轻。”十几年扎根一线，刘小艳以党员的初心，用专业、温柔与担当，守护一方百姓平安。

手术台边：取出嵌顿39年的节育环

白马街道社区卫生服务中心妇产科医师陈彩霞

25年、3000多台剖宫产手术、服务人口1.1万余人、家庭医生签约180余户——这些数字，是陈彩霞的从医答卷。

2017年考入白马街道社区卫生服务中心以来，她是妇产科唯一的专职医师。临床诊疗、公卫管理、两癌筛查、签约服务、健康宣教、应急防控、带教培训——所有工作一人承担。辖区育龄妇女三千余人，中老年妇女盆底疾病高发、绝经后节育器嵌顿多发，高危孕产妇随访易遗漏，每一项都是硬骨头。

2023年，63岁的罗奶奶找到陈彩霞。上环39年、绝经18年，她的子宫重度萎缩、节育环严重嵌顿，辗转多家医院均因风险过高不予收治，罗奶奶长期饱受慢性盆腔疼痛折磨。

陈彩霞认真研判病情，制定精细化术前预处理方案。经过一个月系统调理评估，在静脉全麻下为罗奶奶完整取出嵌顿节育环，彻底解除了她数十年的病痛。患者专程送来锦旗致谢。

口碑跨越地域。一位长期在天津生活的患者，绝经多年、上环二十余年，当地医院因手术风险大不敢接诊，听闻家乡陈医师医术精湛，专程从天津返乡求医，最终顺利取出节育环。

从2013年取得主治医师职称至今，陈彩霞系统性搭建起两癌筛查优化、高危孕产妇五色分级、疑难病例处置、全周期随访、盆底康复推广、健康科普宣教六大核心工作体系，建立起适配基层、可复制的妇女健康闭环管理模式。

“做一名有温度的医者，尊重生命、善待患者，把善良与守护一直传承下去。”这是她常说的话。一人一岗，撑起辖区妇幼一片天；二十五年坚守，初心不改、医者如初。

暮色之下：四楼老人家门口的出诊

东方红街道社区卫生服务中心综合住院部主任刘彦景

五楼住院部走廊，灯光白晃晃的。一位患者家属刚开口说起住院期间的感受，眼圈便红了。“刘主任查房时，总是弯下腰凑近老人耳边，一字一句地询问。老人耳背答非所问，她便换着说法慢慢讲，直到听明白为止。”家属攥着纸巾抹泪，“她是一位非常细致贴心的医师，微信上有任何疑难问题，她总能第一时间回复。”

刘彦景毕业于湖南师范大学内科学专业，硕士研究生学历。从医二十余载，她曾在解放军163医院心血管内科、中南大学湘雅医院急诊科、湘雅常德医院急诊科任职。多年急诊一线历练，让她练就了沉稳果敢的救治能力，擅长急性冠脉综合征、急性心衰、肺栓塞等危重症诊治。

2021年，她选择扎根新区。从三甲急诊到社区综合住院部，变的是工作场景，不变的是“一切为了病人”的初心。

金南家园1期3栋住着一位独居老人，子女常年在广州，行动不便。到了该抽血复查的日子，刘彦景顾不上一天的疲惫，脱下白大褂拎起出诊箱，趁着暮色赶往老人家中。楼道灯昏暗，她轻车熟路爬上四楼，叩门。

“刘医生，你怎么亲自来了？”老人愣住了。“不放心您一个人，我上门来，您就不用折腾了。”抽完血，她扶老人坐到沙发上细细叮嘱用药，临走时弯腰拎起门口的垃圾袋，顺口问了句：“家里缺什么不？我明天帮您带上来。”从东方红街道社区卫生服务中心到金南家园，不过十来分钟脚程，这样的“下班路”刘彦景走过多少次，自己早已记不清了。

看病开药从不图虚名，能吃药解决的绝不让打针，能在社区处理的绝不推向大医院。面对数不清的好评和锦旗，她总是淡淡一句：“都是分内的事，应该做的。”

真正的医者荣光，不在聚光灯下，而在每一次弯下腰的倾听里，在每一趟暮色中的奔赴里。

病房内外：白大褂下的坚韧与担当

八方社区卫生服务中心护士长罗雪平

扎根基层护理一线近三十年，罗雪平是患者眼中的“贴心人”，同事心中的“主心骨”。

作为护士长，她深知“打铁还需自身硬”。从基础护理操作到急危重症护理，她精益求精，先后多次被评为八方社区卫生服务中心和湘江新区卫健部门先进个人。她毫无保留地分享临床经验，手把手纠正年轻护士的操作细节，常态化组织业务学习与技能培训，带领团队专业水平稳步提升。

但很少有人知道，这位病房里的“主心骨”，白大褂下还扛着另一个沉重的身份。

2026年，罗雪平的丈夫不幸被确诊为口腔癌。突如其来的打击没有压垮她。白天，她坚守岗位、悉心照护患者；晚上，她奔波于医院与家庭之间陪伴丈夫。

丈夫手术完成后，正值八方社区卫生服务中心护理人员紧张。看着科室里繁忙的景象和同事们疲惫的身影，她将尚在康复中的丈夫托付给家人，毅然返回了工作岗位。

同事们劝她多休息几天，她却说：“病人需要我，团队需要我，我放心不下。”从晨曦微露到夜幕降临，罗雪平用日复一日的坚守，书写着一名基层护理工作者的责任与担当。近三十年的护理生涯，她把精湛的技术、温暖的服务和无私的奉献，都融进了每一次查房、每一次操作、每一句叮嘱里。

她是社区居民信赖的健康“守门人”，也是平凡生活里不屈的妻子。白大褂之下，是医者的仁心，也是女性的坚韧。

诊室墙上：27面锦旗背后的守护

天顶街道社区卫生服务中心儿科副主任医师余银

走进余银的儿科诊室，最动人的风景，是墙面密密麻麻铺满的27面锦旗。

最新悬挂的一面上写着：“温情行医有温度，仁心济世见真情。”这是辖区朱小朋友一家的致谢。“孩子这两年但凡生病，我们只认余医生。”家长说，“她医术扎实、看病精准，每次经她诊治，孩子总能快速好转，让我们无比踏实。”

余银是儿科硕士研究生，拥有三甲医院七年儿科临床经验。2023年，她主动扎根基层，把先进的诊疗理念和温暖的行医温度带到了百姓身边。

诊室里，哭闹不安、恐惧抗拒是患儿常态。余银从不会生硬地催促与呵斥。“宝贝别怕，让阿姨听听你小胸脯里有没有小兔子在跳呀？”一句温柔童趣的话，瞬间消解了孩子对看病的恐惧。

儿科就诊高峰期，患儿扎堆、咨询不断，余银常常从早忙到晚，连喝水歇脚的空隙都没有。但她心中始终恪守一条铁律：能口服不输液，能小剂量不开大处方。她反复比对药品的疗效、适用性与价格，坚持对症施治、精准用药。一张张精简实惠的小额处方，减轻了居民就医负担，也诠释了一名共产党员清正廉洁、一心为民的本色。

余银的守护不止于一方诊室。深夜，万家灯火渐熄，她的手机常年保持待命——只要家长的微信消息或电话进来，她都会第一时间响应，答疑解惑、安抚焦虑。于数百位辖区患儿家长而言，随时亮起的手机屏幕，是孩子生病时最安心的“定心丸”。

工作之余，她还走进辖区托育机构、幼儿园、中小学，开展儿童生长发育、常见病预防、应急救护等健康科普讲座，用通俗易懂的语言帮家长规避育儿误区。

27面锦旗不是终点，而是前行的动力。作为一名基层儿科医生，她最大的心愿从来不是鲜花与赞誉，而是辖区每一个孩子都能远离病痛、健康长大。

随访路上：一句追问揪出急性心梗

望岳街道社区卫生服务中心全科医疗科主治医师王茜

她曾在三级综合医院急诊科摸爬滚打七年，习惯了与死神赛跑的节奏；2024年，她选择来到望岳街道社区卫生服务中心，从抢救室走进居民楼。有人说“大材小用”，她却说：“基层更需要急诊思维。”

一次上门随访中，签约老人随口说了句“胃不舒服”。放在常人听来，这不过是一句普通的抱怨。但王茜没有按胃病处理，她追问了一句：“具体是哪里疼？怎么个疼法？”

老人指了指心口窝偏上的位置。这个细节让王茜立刻警觉——她当即给老人做了心电图，结果赫然显示急性心梗。她立即启动双向转诊，将老人火速送往上级医院。由于发现及时，老人得到有效救治，成功脱险。

类似的案例不止一次。从普通主诉中识别出心梗、脑卒中等隐匿危重症，已经成为她的职业本能。七年急诊历练出的敏锐，在社区找到了新的用武之地——她用急诊经验为辖区居民筑起了一道“早期预警线”。

作为七里营社区家庭医生团队长，王茜面对的是老旧小区多、老人出门不便的现实。她没有坐在诊室里等病人来，而是把诊室“搬”进了社区，定期带着血压计、血糖仪入户随访。

有的老人记不住吃药，她就把服药时间用大字写在药盒上；有的老人看不懂检查报告，她就蹲在老人旁边，一项一项念、一句一句解释。上门巡诊中，她不只看病，还看老人的用药习惯、饮食起居、精神状态，把家庭医师服务做得细之又细。

“急诊救的是‘已病’，基层防的是‘未病’——两者同样重要。”从“等人来救”到“主动发现问题”，王茜用两年时间完成了职业生涯的一次深刻转身。如今，她正用丰富的临床经验，在社区最前沿为辖区居民筑牢第一道健康防线。

【记者手记】

八位医者，八段故事，同一个身份 —— 基层医务工作者。

他们是健康中国战略落地最末梢的 “神经末梢”，也是群众直观感受医疗服务的 “第一窗口”。没有高精尖设备，没有显赫头衔，依靠的是日复一日的坚守、精益求精的医术与将心比心的仁心。

“铸魂强基，德高技精”，这八个字，不只印在标语展板上，更写进黎运芳 5 分钟的胸外按压里，写进熊邡钫流利的英语问诊里，写进陈彩霞取出嵌顿 39 年节育环的瞬间，写进刘彦景暮色中爬上四楼的脚步里，写进罗雪平白大褂包裹的坚韧里，写进余银那句 “小兔子在跳” 的温柔安抚里，写进王茜一句追问揪出急性心梗的职业警觉里，写进刘小艳跪地复苏、深耕急救科普的执着里。

医师节，向每一位扎根群众身边、默默坚守的基层医者致敬。