方太茅忠群的“心经”：捧着《论语》治公司

　　长沙晚报掌上长沙5月11日讯（通讯员 张佳儒）　在中国，有一批没有上市的龙头企业，比如华为、娃哈哈、方太集团。

　　对于不上市的理由，华为创始人任正非说，“股东们会逼我们横向发展，我们就攻不进‘无人区’了”。

　　方太不上市也是因为“不差钱”，还有另外一个独特的理由，方太创始人、董事长茅忠群曾说：“希望把所有的干扰都减到最低。我现在在做一个试验，就是如何打造中西合璧的中国特色的管理模式。”

　　2001年开始，方太引进各种西方先进管理流程和体系。2008年开始，方太探索中华文化与西方管理相结合，并确立了“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的总纲。

　　中华文化博大精深，方太将儒家经典《论语》中的“仁义礼智信”等理念写进方太的价值观，在内部对员工进行儒家思想教育，并用儒家经典指导公司经营。茅忠群可谓是捧着《论语》治公司。

　　从业绩数据来看，方太取得的成绩可圈可点。

　　根据方太的披露，2017年，方太年销售收入突破百亿，成为中国厨电行业第一家实现百亿的企业。2023年，方太全年完成销售收入达176.29亿元，同比增长8.53%，高于行业2.9%的增速。

　　近几年，茅忠群又给方太提出更大胆的千亿目标，“只有做到了千亿，才更加能够证明中华优秀文化可以在现代企业中被应用得很好”。

　　从“富二代”到“创二代”

　　茅忠群，1969年8月出生于浙江省慈溪市。1991年，茅忠群毕业于上海交通大学，获电力系统自动化专业、无线电技术专业学士学位，并于1994年获得了该专业的硕士学位。

　　上世纪80年代，茅忠群的父亲茅理翔经营慈溪无线电九厂，1992年更名宁波飞翔电子工贸总公司，出口点火枪产品。1994年，飞翔公司生产的点火枪一年能做到5000万元的销售额，茅理翔被誉为“世界点火枪大王”。

　　茅忠群毕业后，茅理翔将儿子叫回家乡。然而，茅忠群身上，并没有出现“富二代”接班的剧情。茅忠群发现，打火枪市场小、门槛低、竞争环境恶劣，于是说服父亲转行。

　　经过调研，茅忠群选择了专业不对口，和点火枪八竿子打不着的厨房电器行业，专攻吸油烟机的研发和生产。茅忠群的想法很冒险，当时，吸油烟机行业被博世、西门子等洋品牌占据。

　　茅忠群给方太定下“高端化、专业化、精品化”的品牌定位，市面上吸油烟机的缺点，给了方太突破的机会。

　　方太的业绩水涨船高。根据方太的披露，2006年，方太销售额突破10亿元，2017年额突破100亿元，2021年突破了150亿元，2023年的数据是176亿元。同花顺显示，A股厨卫电器企业有9家，其中老板电器排行第一。2023年，老板电器营收112亿元。方太若上市，将成为A股营收“厨电一哥”。

　　经过实践，茅忠群发现，中国的人际关系很难套用西方管理理论来处理。在中国文化中，集体主义、团体利益有着深厚的历史和根源，以和为贵、团结合作是极为重要的价值观。因此，茅忠群想要在传统文化中找到现代企业经营的答案。

　　从“西式管理”到“中西合璧”

　　2004年初开始，茅忠群在清华和北大报了国学班，2008年开始，方太全面导入儒家文化在内的国学文化，开始了中华文化与西方管理相结合的探索，并确立了“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的总纲。

　　茅忠群曾解释，“道”即是东方的儒道管理思想，“术”即西方的管理方式方法。要用中华文化的道去驾驭、去改造、去优化西方过来的一些现代管理方法。

　　方太“以道御术”运用在管理上，可以归纳为八个字：心本经营、德法管理。

　　心本经营，就是以心为本地经营。儒家讲修己以安人，修己以安百姓，作为企业管理者要先修己，然后把员工的心安好，把顾客的心安好。茅忠群曾引用《论语》中的“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星共之”，来讲述管理者提升品德的重要性，品德提升，领导力就会提升。

　　德法管理，是指道德教化和制度规范。《论语》中说“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”有了道德的教化和礼制的规范，人就会有了羞耻心、敬畏心，就不去做违法违规的事情。

　　儒家思想指导着方太的产品策略，心本经营的核心之一就是“顾客得安心”，茅忠群认为，唯有秉持仁爱之心，才能让顾客得安心。

　　2010年后，方太吸油烟机研发理念的变化，就是典型案例，从量化指标转为关注消费者的健康需求。除此之外，方太还曾耗时8年推出净水机，其中最难的部分就是健康净水技术的突破。若仿照市面上其他产品，不到一年便可以出新品，开拓市场。

　　方太“慢创新”背后的考虑，是消费者健康这一需求。恰恰是方太的“慢创新”，夯实了“高端化、专业化、精品化”的品牌定位，最终成就了企业的“快发展”。

　　除了儒家文化，方太的企业文化中，还有儒家思想。方太用于员工体系建设的“五个一”（立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善），就融合了儒家、道家和佛家的智慧。

　　在科技和文化双驱动下，方太成长为行业龙头企业，茅忠群也有了更大的目标。

　　刚创业的时候，茅忠群想的是把方太做到50亿的规模就退休。2017年，方太销售额超过100亿元。2020年，茅忠群表示，方太营收过百亿后，就定下了下一个阶段的目标——千亿，实现目标的时间是2030年左右。