14年零投诉零失误！从“快递小哥”到“黄代表”，他6年登上晚报十多次｜70年正青春·长沙晚报的“朋友圈”

　　长沙晚报掌上长沙4月28日讯（全媒体记者 周斌 实习生 李佳峰）从事快递工作已14年的黄波，6年前首次与晚报结缘。6年来，他先后十多次成为晚报报道中的新闻人物，同时先后当选为长沙市第十六届人大代表和中国工会十八大代表，成为新就业形态劳动者的优秀代表。而大家对他的称呼，除了“快递小哥”，还增加了“黄代表”“黄老师”等。

　　晚报情缘

　　“党报的报道让我很有成就感”

　　4月27日清晨7时30分，到达位于长沙县庆星工业区的门店，简单和同事交流一下，把自己负责的线路的快递装上面包车，出发送货，顺便把客户要发的快递收回来……这样的工作，黄波每天重复往返5次。

　　忙完这些,黄波还要抓紧时间准备第二天的演讲稿——28日，他要到三一职业技术学院，参加劳模精神宣讲活动——作为全国邮政行业劳动模范，在“五一”劳动节来临前夕，用自己的亲身经历告诉年轻人：平凡的岗位也能成就不平凡的人生。

　　“我与晚报许多记者老师是朋友。”黄波一边往面包车上装快递一边告诉记者，6年前第一次登上晚报的情况他依然记得清楚。

　　2020年9月26日，晚报3版《优环境强服务，为奋斗者厚植发展沃土》的通栏标题下，一篇以《破解难题，畅通物流微循环》为题的报道中写到，黄波回忆一周前参加习近平总书记主持召开的基层代表座谈会，依然很激动：“总书记肯定了我们基层所做的工作，说人民是真正的英雄。我觉得我们快递小哥也是其中的英雄，很自豪！”

　　“从那以后，晚报记者老师经常主动和我联系。”黄波说，自己也特别关注晚报，主动参与晚报开展的活动。截至目前，黄波已十多次成为晚报上的新闻人物。如2020年12月9日，晚报2版“致敬2020 ‘字述湖湘’2020湖南（长沙）年度字”活动稿，推荐“稳”字的主人公便是黄波，意为“稳打稳扎，稳步走向新一年”。

　　由于工作出色，黄波在2021年底当选为长沙市第十六届人大代表，“人民选我当代表，我当代表为人民”的责任感，让黄波一直努力为新就业形态劳动者发声，而作为党的“喉舌”和市委机关报的晚报，成为黄波表达呼声的重要平台。

　　黄波参政议政的内容，更是多次出现在晚报重点宣传报道中。例2022年12月30日，晚报“长沙市两会特别报道”中，以《做一只勤劳的小蜜蜂》为题采写了出席市两会的黄波，他阐述的“‘快递小哥’像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利”获得广大读者认同。

　　去年5月，黄波及10余名快递外卖小哥提出“户外工作者夏天饱受暴晒，建议药店增设凉茶供应点”的建议后，市委社会工作部迅速建立“部门指导＋企业保障＋属地支持＋门店参与”的联动机制。到今年初，全市依托药店门店共建立1606家“爱心驿站”，惠及60余万新就业群体。今年1月23日，长沙晚报以《1.1万条“百姓声音”变成治理实效 长沙全面推进民意渠道融合联动一体化改革》对此进行了报道。

　　党报的跟进报道，让黄波很有成就感。“参政议政大大增强了我的职业自豪感和荣誉感。这些肯定让我知道，即使是最普通的劳动者，也能为城市建设出谋划策、贡献力量。”黄波说。

　　奋斗风采

　　14年坚守快递收派一线零失误、零投诉

　　今年44岁的黄波，是长沙县本地人，之前在当地工程机械企业上班，2012年成为顺丰的快递小哥。他一直负责园区企业快递业务，这也让他成为当地产业迅速发展的见证者。

　　“我刚加入快递员队伍时，一个人跑5平方公里范围的业务；现在同样的范围，队伍扩大到50人！”针对园区急件多的特点，他创新推出“20分钟响应”服务标准：客户电话下单，20分钟内必到现场；微信预约收件，1小时内准时上门。

　　“这些年来，我一直在快递收派一线，累计经手超百万件快件，保持着‘零失误、零投诉’的纪录。”黄波对此深感自豪；老客户也纷纷表示，“快件交给黄波，我们一百个放心”。

　　除了干好本职工作，黄波还积极开展大量社会工作。

　　“我深知，一花独放不是春，作为全国邮政行业劳动模范，我有责任做好‘传帮带’。”黄波告诉记者，现在自己每周都会根据安排对公司新员工开展培训，把自己的经验和“避坑”指南分享给他们，帮助他们快速融入团队；积极走进企业、园区、大学校园，宣讲劳模精神、劳动精神、工匠精神。

　　“这些年来，我负责的公益组织已经帮助数十名困境家庭学生完成了学业。让我最感动的是，当年我们帮助过的学生，在毕业后开展‘反哺’，主动帮助有困难的学弟学妹。这种爱的传承，让我看到了公益的价值和希望。”黄波说。

　　温馨祝福

　　在这个信息爆炸的时代，晚报记者用敏锐的洞察力和客观的笔触，为我们记录下长沙的变迁。作为顺丰快递一线员工，祝长沙晚报未来的发展顺风顺水、永葆青春。

　　——黄波