三维赋能护残障 居家托养暖人心

　　长沙晚报掌上长沙9月7日讯（通讯员 陈秀英 蒋珊珊）近日，湖南湘江新区学士街道社工站依托残疾人居家托养专项政策，针对辖区二级精神残疾困难家庭开展全方位精准帮扶，从居住环境、个人状态、家庭关系三维发力，切实破解特殊家庭生活、照护双重难题，让惠民服务温暖落地。

辖区服务对象彭大哥为二级精神残疾人，纳入低保保障。父亲离世后，他随继母、哥哥共同生活。受身心状况影响，彭大哥生活自理能力薄弱，居家环境杂乱，存在安全隐患。长期高强度照护也让其家人身心俱疲，家庭成员间频发照护分歧，家庭氛围紧张，整体陷入多重困境。

摸清家庭实际困境后，学士街道社工站精准对接需求，制定个性化系统性帮扶方案。针对居家安全隐患，社工多次入户勘察评估，协调专项物资，优化改造适残居住环境，彻底改善脏乱破败的居住现状，为彭大哥打造出整洁、安全的居家空间。

生活照料与心理关怀同步跟进。社工联动志愿者定期上门服务，协助家属做好彭大哥日常保洁、洗护理发等生活照料工作。持续细致的陪伴帮扶，有效稳定了彭大哥的情绪，改善了精神面貌，帮助其逐步重拾生活自信。

同时，社工重点关注照护者压力，通过多轮家庭会谈，耐心疏导家属心理压力，调解家庭矛盾，明确照护分工，搭建起高效的家庭互助照料模式，有效缓和了紧张的家庭关系。

目前，该家庭帮扶成效显著，彭大哥自理能力、精神状态大幅提升，家庭照护压力有效缓解。下一步，学士街道社工站将建立月度常态化探访机制，联动心理服务资源，补齐帮扶短板，完善长效帮扶体系，持续守护特殊困难家庭，筑牢民生保障底线。