“00后”铁路通信“守门人”，为旅客返程筑牢通信安全防线

长沙晚报掌上长沙2月27日讯（全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 阳云志）“现场检查传输设备指示灯是否异常、光纤接头接触是否良好……”2月26日2时30分，国铁广州局长沙电务段长沙网管中心内，首次参加春运的“00后”通信工吴睿涵正紧盯满屏的运行数据，熟练地向现场作业人员下达处置指令。

长沙网管中心虽不直接面对南来北往的旅客，却掌管着辖区内京广铁路、沪昆铁路等5条铁路干线的通信命脉。从列车调度指挥、旅客票务系统，到车站广播、人脸识别闸机，铁路运输的每一个核心环节，都离不开这里全天候、无死角的通信保障。

随着春运进入节后返程高峰，列车开行密度持续高位运行，通信数据量激增，网管监测与应急处置的压力只增不减。2000年出生的吴睿涵，是电子科技大学毕业的研究生，今年是她入职后第一次直面春运“大考”，从节前客流高峰一直延续到了返程保障的关键节点，让她在实战中完成了从职场新人到铁路通信“守门人”的快速成长。

“通信网管工作，远比课本上学的更考验人，除了扎实的业务功底，更离不开极致的‘细心’与‘耐心’。”吴睿涵说，每一次值班，她都要每2个小时对32套通信网管系统开展一轮全面监测，单次覆盖360余个站点、核对720余项运行参数；春运以来，她累计通过电话指导现场处置各类通信问题超300个，单日最高接打处置电话近40个。

“小吴刚来的时候就是个‘好奇宝宝’，总追着我们问业务细节，学习劲头特别足，有些问题连我们都要翻规章核对才能给她准确答复。”长沙网管中心工长李露笑着说，为了尽快上手春运保障工作，吴睿涵每天跟着前辈熟悉设备操作，闲暇时就抱着技术规章反复背诵、演练，甚至在家模拟设备异常场景，默想全流程处置方案。

除了网管系统的实时监测与告警处置，机房巡检也是筑牢通信安全防线的关键环节。2个机房、85台机柜，电源、传输、数据网等全系统设备，吴睿涵每班要完成4次全量巡检，弯腰、俯身、抬手的动作循环往复，一圈下来常常腰酸背痛。

26日清晨7时，天刚蒙蒙亮，结束了一夜值守的吴睿涵用凉水洗了把脸提了提神，逐一对当班的告警处置记录、系统运行台账进行核对，把未办结的事项逐条清晰标注，为接下来的交接班做好万全准备。

如今，春运返程仍在继续，吴睿涵和同事们依然24小时坚守在网管屏幕前，为万千旅客的平安返程路，筑牢这条看不见却至关重要的通信安全防线。