湘江早报讯（全媒体记者 胡益虎）“承诺的装修补贴为何现在还没有到位？”“能不能在学士路开个路口，解决企业生产物流车辆进出问题？”近日，湖南湘江新区岳麓高新区以不怕“揭短”、主动“亮丑”的姿态，举行了一场特别的营商环境“吐槽大会”，园区重点企业代表在卡片匿名写下“辣味十足”的吐槽点，岳麓高新区各相关部门主要负责人现场听取企业意见，当场答复企业疑问，商议解决办法。
“我是园区财政金融局负责人，这个问题我来回复。前期一些产业兑现资金确实存在拨付慢的问题，我们正在制定资金计划表，尽快解决兑现问题……”企业家们吐槽的问题多是涉及企业经营管理和员工工作生活中遇到的烦心事，园区各部门的主要负责人直面问题，现场作答。
“企业要集中精力搞生产，希望各级政府部门减少不必要的工作检查。” 一家企业提出了这个尖锐的问题。在现场的园区纪工委负责人当场承诺：“针对大家反映的情况，园区纪工委将认真研究对策，详细梳理检查的类型和安排，严格落实好预约制，同时协调各级政府职能部门加强联动，减少检查的频次，在履行监管职能的同时，最大限度地保障企业的正常经营生产活动。”
在近3个小时的交流中，来自中铁城建集团、湖南达嘉维康医药有限公司等27家企业代表围绕发展当中的堵点、难点、痛点“吐槽”，涵盖企业发展、产业配套、教育住房、人才政策等方方面面，既有共性问题，也有个性问题。“企业家开门见山、毫不避讳，这既是对我们的信任，更是对我们的鞭策。”园区负责人表示，园区始终坚持问题导向，会将“吐槽”清单变为问题清单，变问题清单为工作指南，以企业满不满意作为唯一标准，始终把企业的需求放在园区工作的首位，切实为企业疏堵点、解难点、除痛点。
“参加这个吐槽大会前我们是有顾虑的，但是园区领导鼓励我们敞开心扉，有什么问题可以畅所欲言。”湖南比扬医疗科技有限公司副总经理苏常红告诉记者，参加这次活动让她再次感受到了园区优化营商环境的诚意和决心，不久前园区帮助企业解决了14亩的工业用地，今年将投建一个3万平方米的新厂房，预计五年内产值可达到5到10个亿。
会上，岳麓高新区还发布了“暖企·助企·稳企”优化营商环境服务十条，湖南湘江新区纪检监察工委相关负责人表示，产业园区是经济建设的“主战场”，必须高度重视优化营商环境，持续改善“硬环境”，着力提升“软环境”，为经济高质量发展提供坚实支撑。
记者手记
借用当下流行的综艺节目形式搞个“吐槽大会”，让企业家“吐槽”在园区经营生产中遇到的痛点、难点、堵点，园区部门主要负责人面对面答疑解惑，在一来一往间，把企业家关于营商环境的不满问题的“小情绪”用轻松的形式发泄了出来。如何搞好营商环境，园区不可谓不用心。
营商环境是稳定市场信心、激发经济发展活力、推动高质量发展的重要因素。好的营商环境是在一点一滴的实绩中积累建构的。从现场看，不少企业的吐槽尖锐而中肯，“辣味十足”。往往一个小小的痛点不断积累就可能成为影响企业经营和产业发展的堵点，因此优化营商环境，不只在“惠”，更应重“信”。“吐槽”不是一吐了之，仅止步于你问我答的层面，而是奔着问题去、盯着问题改。相关职能部门要把“吐槽”转化成营商环境优化提升的有力推手，全力帮助企业舒缓“痛点”、解开“难点”、打通“堵点”，就能让营商环境越来越好，经营主体发展信心越来越足。
