湘江早报讯（全媒体记者 黄荣佳）7月13日10 时30分许，岳麓区麓山南路矿冶研究院路段车流不 断。湘江新区行政执法局岳麓中队队员张勇、何勋 颐、张明智、周亮巡查至此处时，发现一名老年女性 躺在机动车道上，身旁一辆电动三轮车撞在约20米 外的护栏上。
“当时有群众朝我们焦急地招手，我们立即在 确保安全的前提下靠边停车，跑了过去。”参与救援 的队员周亮回忆，倒地的老人表情痛苦，摔得较重， 一时无法说话，为防止二次事故，队员们将车辆作 为屏障，并用手势引导车流减速绕行。
面对队员的俯身询问，老人情绪低落、言语迟 疑，始终不愿透露家属联系方式。反复耐心沟通 中，老人才说出实情：原来是担心因骑车摔伤被家 里人责备，不敢联系家人，也对后续救助十分抵触。
不久，120急救人员和110民警相继赶到现场。 可无论众人如何劝说，老人依旧因害怕家人责怪而 拒绝上救护车。时近正午，烈日炙烤，路面气温持 续上升，多耽误一分钟就多一分风险。几名队员立 即分工：两人继续协助民警维护交通，另两人则守 在老人身旁，与急救人员一起反复宽慰。
转机出现在一位热心路人身上。一名恰巧经 过的群众认出了老人，民警随即通过该群众拨通了 家属电话。电话那头，家属连声承诺“不责怪”，加 上现场众人合力劝说，老人终于放下心结，同意就 医。周亮和何勋颐迅速与急救人员配合，小心翼翼 将老人抬上担架，并一直护送至救护车上。伴随着 急促的鸣笛声，老人被及时送往长沙市第四医院接 受治疗。
从发现险情到老人顺利送医，四名城管队员在 高温下全程守护老人安全，用明确的分工、专业的 处置和耐心的温情，让这个炎炎夏日添了一份实实 在在的守护。